MUDr. Lenka Šubrt Praktický lékař pro dospělé
Online ordinace Objednání, recepty a zprávy

Online ordinace

Online ordinace

Pro naše pacienty zavádíme online služby, které umožňují jednoduchou a bezpečnou komunikaci s ordinací na jednom místě – bez nutnosti řešit běžné požadavky telefonicky nebo e-mailem.

Online ordinaci můžete využít i mimo naše ordinační hodiny.

  • Mám u ordinace uložený e-mail

    Plný přístup do Online ordinace

    Po přihlášení můžete využívat objednávání, žádosti o recept, bezpečné zprávy ordinaci, zasílání dokumentů a další online služby.

    Přihlásit se do Online ordinace

  • Nemám u ordinace uložený e-mail

    Objednání bez přihlášení

    Pokud jste naším registrovaným pacientem, ale zatím u nás nemáte uložený e-mail, můžete se objednat prostřednictvím přístupu bez přihlášení.

    Objednat se bez přihlášení

    U nás neregistrované pacienty prosíme, aby se na případném objednání domluvili telefonicky se sestrou.

Online ordinace

Co můžete vyřídit online

  • Recepty

    Požádat o opakovaný recept

    Ve formuláři uvedete název léku a obvyklé dávkování. Žádáte-li o více dlouhodobě užívaných léků, zadejte je pokud možno společně v jednom požadavku.

  • Objednání

    Objednat návštěvu ordinace

    Máte k dispozici přehled dostupných termínů i jednotlivých typů návštěv. Po zpracování objednávky vám přijde informace na e-mail. Své budoucí termíny můžete sledovat a objednávku předem zrušit.

  • Zprávy ordinaci

    Bezpečně kontaktovat ordinaci

    Můžete zaslat krátkou informaci k probíhající léčbě, položit dotaz k péči, informovat nás o změně nebo se omluvit z plánované návštěvy. Lékař vám může poslat krátkou odpověď nebo přílohu.

  • Dokumenty

    Zaslat dokument do dokumentace

    Bezpečně nahrajete lékařskou zprávu od specialisty, výsledek vyšetření, PDF, fotografii nebo sken. Dokument do vaší dokumentace zakládáme po kontrole v ordinaci.

  • Přehled péče

    Mít péči pod kontrolou

    Podle možností systému uvidíte termíny budoucích návštěv, provedená očkování, preventivní prohlídky, doporučené další návštěvy i stav vyřízení svých požadavků. O vyřízení vás můžeme informovat e-mailem.

Při objednávání prosíme

  • Respektujte jednotlivé typy vyšetření uvedené v objednávkovém formuláři.
  • Do důvodu návštěvy můžete stručně upřesnit své obtíže nebo požadavek.
  • Nevhodně zvolený typ objednávky může ordinace zrušit a nabídnout vhodnější termín.
  • Pokud se na plánovanou návštěvu nemůžete dostavit, zrušte prosím svou objednávku předem.
  • U nás neregistrované pacienty prosíme, aby se na případném objednání domluvili telefonicky se sestrou.

Přihlašujete se poprvé?

  1. Při prvním vstupu zvolte v systému SmartMEDIX možnost „Jsem tu poprvé“.
  2. Zadejte e-mailovou adresu, kterou máte uloženou také u nás v ordinaci.
  3. Potvrďte požadovaný souhlas a pokračujte založením účtu.
  4. Systém vás provede vytvořením přihlašovacích údajů.

Při dalších návštěvách se přihlašujete svým e-mailem a zvoleným heslem.

Jak k nám požadavek dorazí nejspolehlivěji

Požadavek zadaný přes Online ordinaci se zaznamená sám a rovnou se zařadí k vyřízení — nemůže se ztratit ani přeslechnout. E-mail čteme průběžně, odpověď ale může chvíli trvat. Telefonní hovory vyřizujeme podle aktuálních provozních možností: během ordinačních hodin se věnujeme pacientům v ordinaci, a tak se k telefonu vždy dostat nemusíme.